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Reservas

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Condiciones de reserva

El saldo total de la reserva se paga en la llegada, sin excepciones.

20% del total de la reserva se puede cobrar por adelantado, no reembolsable.

Tasa municipal no incluida. € 0,72 por persona por noche sólo para mayores de 16 hasta 7 noches.

En caso de tarjetas denegadas, el hostal contactará con el/la cliente/a para que proporcione una nueva tarjeta para cobrar el 15% con una espera de 24-48 horas, en caso de no obtener respuesta la reserva será cancelada.

CANCELACIONES

Antes de 1 día de la llegada se puede modificar o cancelar la reserva sin cargos, exceptuando el 15% depósito no reembolsable.

Después de 1 día de la llegada, si se modifica o cancela la reserva, se cobrará el 100% de la primera noche. Para cancelaciones durante la estancia no se devuelve el dinero de la primera y segunda noche.

Las cancelaciones deben ser enviadas por  correo a reservations@thehipstel.com. En caso de modificaciones, la política de cancelación es de 24 horas antes de las 14:00. Sin cargos para mañana y los días posteriores si los huéspedes piden la cancelación antes de las 14:00. Después de las 14:00, el precio de hoy y mañana no es reembolsable. Los depósitos no son reembolsables.

En caso de No Shows se cobra el 100% de la primera noche

Se aceptan check-ins por la noche con previa notificación.

Los check-outs tardíos se cargan como un día más, no siendo aceptados sin previa notificación

 

Ropa de cama, y acceso a Internet están incluidos en el precio.

El servicio de desayuno es con recargo. Toallas para alquilar por 2 € en la recepción.

Se solicita un documento personal para las Key Cards a ser devuelto en el Check Out. En caso de pérdida de las Key Cards, el hostal cargará 5€

Se intentará colocar las reservas de más de una persona en el mismo dormitorio pero

esto no está garantizado.

Toda la información mostrada en este sitio web y su motor de reservas es para uso de  clientes individuales. Si quieres una reserva de grupo contacta con nuestro departamento de reservas. Las reservas para más de 12 personas son reservas de grupo con un 50% no reembolsable para confirmarla.

Para reservas de grupos se puede cancelar o modificar hasta 1 semana antes de la llegada (exceptuando el depósito del 50%). Después de 1 semana, si se cancela, modifica o no se presenta, se  cobrará la primera noche.

 

Reglamento de la casa

  1. El horario de check in será a partir de las 14hs
  2. El horario de check out será a las 10hs
  3. Todos los huéspedes deberán presentar una identificación válida y vigente al momento de hacer check in. En caso contrario su acceso al albergue no será permitido y su reserva cancelada
  4. No está permitido el acceso de animales de compañía, salvo que se trate de perros guías
  5. No está permitido el acceso a menores de 16 años, salvo que estén acompañados por sus padres o representantes legales
  6. Los espacios comunes del hostal estarán a disposición de los huéspedes desde las 8:00 y hasta las 24:00
  7. La cocina del hostal estará a disposición de los huéspedes desde las 11:00 y hasta las 23:00
  8. La consigna del hostal estará a disposición de los huéspedes desde las 10hs (hora de check out) hasta las 24:00 (fin del día). 1€ por día después de la salida. 4€ por día para estancias largas.
  9. El hostal es un espacio libre de humo. Queda terminantemente prohibido el uso de drogas y la ingesta de alcohol dentro del hostal
  10. Queda prohibido introducir armas de fuego, armas blancas y/o artículos que representen cualquier tipo de arma u objetos similares, así como resguardar o usar sustancias químicas o explosivos dentro de las instalaciones del hostal
    1. El hostal no es responsable de los objetos perdidos que hayan quedado fuera de la atención de su dueño
    2. No se permite la visita de gente ajena al hostal en las habitaciones. Las visitas deberán ser cortas y sólo en las zonas comunes
    3. Cualquier daño a las instalaciones del hostal deberá ser pagado por el huésped responsable del mismo
    4. Los huéspedes tienen acceso al libro de quejas en cualquier momento durante su estadía.

15.La casa se reserva el derecho de admisión y permanencia

The Histel Barcelona - Hostel Policy