Posso modificare la mia date di prenotazione?
Si, puoi! Se la data di arrivo originale è 48hs prima di modificarlo, puoi farlo gratuitamente. Se la data di arrivo originale è a 48hs, si applicherà una politica di cancellazione. Per ulteriori informazioni, è possibile inviare una mail a reservations@thehipstel.com
C'è qualche tassa si applica se cancello la mia prenotazione?
Se si annulla la prenotazione in tempo (2 giorni di anticipo del vostro arrivo) non dovrà pagare alcun tipo di tassa o pena, tranne dal deposito del 20% nessun rimborso pagato in anticipo. Se si annulla la prenotazione dopo 2 giorni dalla data di arrivo, verrà addebitato il totale della prima notte. Se non si presenta verrà addebitato la prima notte. Per ulteriori informazioni verificare le condizioni ostello.
Ho bisogno di stampare la mia prenotazione conferma lettera?
No, non è necessario stampare la prenotazione lettera di conferma. Qui a La Hipstel stiamo cercando di creare una società ambiente-caring. Il cambio è a noi! La terra vi ringrazierà e vi farà così noi …
Posso check-in durante la notte?
Si, puoi! Noi abbiamo la nostra reception aperta 24/7. Se la vostra prenotazione è confermata, il tuo letto sarà in attesa per voi tutto il tempo di cui hai bisogno
C'è un posto dove posso conservare la mia roba fino al check in tempo?
Si C’è! Abbiamo una stanza libera-of-charge bagaglio dove è possibile lo stoccaggio vostra roba fino a quando la camera è pronta e, nel giorno della partenza, è possibile utilizzare di nuovo nella memoria la vostra roba fino a lasciare Barcellona.
Sono le camere ei bagni differenziata di genere?
Sì! Sappiamo che alcuni ospiti si sentono più confortevoli strutture di condivisione con il proprio sesso e questo è il motivo per cui qui a The Hipstel offriamo dormitori e docce misti e femminili solo dormitori e docce.
Devo portare il mio lenzuolo e asciugamano?
No, Non tiratevi necessario! Le lenzuola sono inclusi nel prezzo e asciugamani possono essere affittati per soli 2 €
Fa il Hipstel il coprifuoco?
No, non abbiamo nessun coprifuoco! Sappiamo che il Barcellona è ben noto per la sua vivace vita notturna ed è per questo ci aspettiamo di arrivare in qualsiasi momento, siete sempre i benvenuti qui a The Hipstel!
Esiste un limite di età?
Si C’è. I bambini (sotto i 16 anni) non sono ammessi, i viaggiatori 16-18 anni hanno bisogno di un’autorizzazione dalle loro famiglie e persone sopra i 50 anni non sono adatti per il nostro tipo di ostello. Questo non è un “restrizione” attuale, ma un modo per evitare una situazione di disagio per gli ospiti e la gestione dell’ostello.
Sarò in grado di cucinare il mio cibo?
Sì lo farai! Abbiamo una cucina comune aperta dalle 11 alle 22:30 pm. Ci sono frigoriferi dove è possibile lo stoccaggio tue cose e, se non avete voglia di cucinare, potete sempre unirsi a noi nelle nostre cene, che sono fatti con amore per i viaggiatori che vogliono salvare e condividere!
C'è un posto sicuro per bloccare i miei effetti personali?
Si C’è! Ogni dormitorio in ostello è dotato di armadietti di sicurezza che è possibile utilizzare gratuitamente. Portate il vostro lucchetto o ottenere uno per soli € 3,99 presso la reception!
Sono ammessi gli animali?
No, gli animali non sono ammessi. Anche se noi amiamo gli animali, la pulizia del centro di accoglienza è fondamentale per mantenere un ambiente sano e accogliente.
Fa il personale parla la mia lingua?
Ci sono grandi possibilità! I nostri addetti alla reception e il personale di pulizia in grado di parlare spagnolo, inglese, francese, cinese, greco, ebraico, tedesco e portoghese!
Posso scegliere la mia stanza / letto?
È possibile scegliere il tipo di camera! Ciò significa che si può decidere se avete intenzione di condividere il sonno con gli uomini e le donne o solo le donne (se sei una donna, ovviamente;)). Una volta in camera, il nostro staff vi mostrerà che letto opzioni che si hanno (letto a castello superiore o inferiore) e si può prendere quello che si adatta meglio per voi.
Posso assumere i servizi attraverso la reception?
Si, puoi! Se avete bisogno di prenotare un taxi per l’aeroporto, un biglietto per vedere una partita di calcio della nostra perla, il FC Barcelona o semplicemente visitare la nostra città multiculturale attraverso il bus panoramico (Altamente raccomandato per un soggiorno di breve durata) si può chiedere informazioni e ottenere i biglietti presso la reception del The Hipstel. No tassa di servizio!
È una patente di guida di un documento di identità valido?
Sì, è se sei un cittadino europeo. Se non siete, vi sarà richiesto di mostrarci un passaporto o un altro documento d’identità valido.
Sono obbligato a condividere il mio indirizzo email, se mi viene chiesto di?
No, non sei obbligato. Tuttavia, al fine di offrire un servizio molto utile, indirizzi e-mail sono pregati di inviare le informazioni di base su di noi (promozioni e offerte), su prenotazione (dettagli di pagamento e fatturazione) e circa la città (consigli per un piacevole soggiorno ).
Posso effettuare un check-out posticipato?
È possibile ma c’è un costo aggiuntivo e con la notifica precedente:
Se effettui il check-out 1 ora dopo, addebitiamo 5 € a persona.
Se effettui il check-out dopo la prima ora, verrà addebitato un altro giorno. Sempre con una notifica anticipata alla reception.
