Puede modificar sus fechas de llegada o salida, pero se pueden aplicar cargos de acuerdo con la política de cancelación.
¿Se aplica alguna tarifa si cancelo mi reserva?
La política de cancelación es No Reembolsable. Si cancela o no se presenta, la propiedad cobrará el 100%
¿Necesito imprimir la carta de confirmación de mi reserva?
No, no necesita imprimir la carta de confirmación de su reserva. Aquí en The Hipstel estamos tratando de crear una sociedad que se preocupe por el medio ambiente. ¡El cambio depende de nosotros! La tierra te lo agradecerá y nosotros también. Pero por favor lleve consigo la carta de confirmación que recibe en su dirección de correo electrónico.
¿Puedo registrarme por la noche?
Consulte el horario de recepción de la propiedad ya que no todas las propiedades tienen recepción 24 horas.
¿Puedo tener una salida tardía?
Se puede pero hay un cargo extra y con previo aviso. Consulta antes con nuestro personal para ver las condiciones y disponibilidad para un late check-out.
¿Hay algún lugar donde pueda guardar mis cosas hasta la hora del check in?
¡Sí hay! Disponemos de una consigna donde podrás guardar tus cosas hasta que tu habitación esté lista y, el día del check out, podrás volver a utilizarla para guardar tus cosas hasta que salgas de Barcelona.
¿Son las habitaciones y los baños diferencias de género?
¡Sí lo son! Sabemos que algunos huéspedes se sienten más cómodos compartiendo instalaciones con personas de su mismo género y es por eso que aquí en los albergues The Hipstel ofrecemos dormitorios mixtos y baños y duchas para hombres y mujeres.
¿Tengo que llevar mi propia sábana y toalla?
¡No, no es necesario! La ropa de cama está incluida en el precio y las toallas se pueden alquilar con cargo adicional en nuestros albergues.
¿Puedo elegir mi habitación/cama?
¡Puedes elegir tu tipo de habitación! Esto significa que puedes decidir si vas a compartir tu sueño con hombres y mujeres o solo con mujeres (si eres mujer, por supuesto ;)). Una vez en la habitación, nuestro personal te mostrará qué opciones de cama tienes (litera superior o inferior) y podrás elegir la que más te convenga.
¿Podré cocinar mi propia comida?
¡Sí lo harás! Tenemos una cocina común abierta solo durante el día. Hay neveras donde puedes guardar tus cosas y, si no te apetece cocinar, siempre puedes acompañarnos en nuestras cenas, ¡hechas con amor para viajeros que quieren ahorrar y compartir!
¿Se admiten mascotas?
No, no se permiten mascotas. Aunque amamos a los animales, la limpieza del albergue es vital para preservar un ambiente sano y acogedor.
¿Puedo contratar servicios a través de la recepción?
¡Sí tu puedes! Si necesitas reservar un taxi al aeropuerto, una entrada para ver un partido de fútbol de nuestra perla, el FC Barcelona o simplemente hacer turismo por nuestra ciudad multicultural a través del Bus Panorámico (Muy recomendable para estancias cortas) puedes preguntar Infórmate y consigue las entradas en la recepción de The Hipstel. ¡Sin cargo por servicio!
¿El hipstel es un toque de queda?
¡No, no tenemos toque de queda! Sabemos que Barcelona es bien conocida por su animada vida nocturna y por eso esperamos que tengas un horario flexible para entrar y salir. Solo tenga en cuenta que el servicio de recepción puede no estar disponible durante la noche en algunas de nuestras propiedades en caso de que necesite algo de nuestro personal.
Is there an age restriction?
Sí hay. No se permiten niños (menores de 16 años), los viajeros de 16 a 18 años necesitan una autorización de sus familias y las personas mayores de 50 años no son aptas para nuestro tipo de albergues. Esta no es una "restricción" real, sino una forma de evitar una situación incómoda para los huéspedes y la administración del albergue. Para los apartamentos privados somos más flexibles ya que alquilará un área privada.
¿El personal habla mi idioma?
¡Hay grandes posibilidades! ¡Nuestros recepcionistas y personal de limpieza pueden hablar español, inglés, francés, chino, griego, hebreo, alemán y portugués!
¿La licencia de conducir es una identificación válida?
Sí, lo es si eres ciudadano europeo. Si no es así, se le pedirá que nos muestre un pasaporte u otra identificación válida.
¿Estoy obligado a compartir mi dirección de correo electrónico si me lo piden?
No, no estás obligado. Sin embargo, con el fin de brindarle un servicio muy útil, se solicitan direcciones de correo electrónico para enviarle información básica sobre nosotros (promociones y ofertas), sobre su reserva (detalles de pago y facturación) y sobre la ciudad (consejos para una estancia agradable). ).
